为什么百度知道带有品牌名的回答有些不会被删有些被秒删

我的电脑听打开音乐软件听有声音开网页看电影或其他都没声音知道
　　首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题因此，要先查明原因，看是软件还是硬件出了。怎样知道声卡型号不知道声卡型号一是看展开的“声音、视频和游戏控制器”下的声卡项，二是“开始”—“运行”—输入dxdiag，打开“Dir。